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POLITIQUE DE RETOUR ROERMOND

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. C'est pourquoi vous pouvez échanger ou retourner les articles sous 14 jours, à condition qu'ils soient non ouverts et non endommagés, et que vous présentiez le ticket de caisse original.

Attention : les achats effectués en outlet ne peuvent être échangés ou retournés qu'en magasin outlet.

Des questions ? N'hésitez pas à contacter notre équipe magasin ou notre service client.

Puis-je retourner mon achat ?

Oui, vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours à la Boutique Outlet.

Dans quel délai dois-je retourner mon achat ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'achat pour retourner les articles, accompagnés d'une preuve d'achat.

De quoi ai-je besoin pour retourner mes produits ?

Pour retourner vos produits, vous aurez besoin du reçu original comme preuve d'achat.

Ai-je besoin d'une preuve d'achat pour retourner mes produits ?

Oui, le reçu original est requis lors du retour de vos produits.

Puis-je retourner mon achat outlet dans une autre boutique ?

Non, les achats effectués à l'Outlet ne peuvent être retournés qu'à la Boutique Outlet.

Mes produits sont endommagés ou défectueux, que dois-je faire ?

Si un produit est endommagé ou défectueux, veuillez le signaler dans les 14 jours suivant l'achat. Nous vous proposerons alors un remplacement ou un avoir.

La réponse à votre question ne figure pas ici ? Alors consultez notre FAQ ou contactez notre service client

FAQ